1. Faut-il être inscrit pour commander ?

Oui. Avant toute chose inscrivez-vous sur notre site car ouvrir un compte vous permettra de passer des commandes sans avoir à fournir vos renseignements à chaque fois que vous effectuez un achat. Cela vous donnera également des avantages comme le suivi de commande.

2. Comment faire pour passer une commande ?

Choisir son article, le valider et il va dans le panier ! Si vous êtes client, tapez votre adresse mail, sinon rentrez vos informations. Accepter les conditions générales de vente. Choisir votre moyen de paiement, validez. Si vous avez bien effectué toutes ces démarches, vous recevrez un email de confirmation.

3 Pourquoi lors de mon inscription, suis-je obligé de mettre un numéro de téléphone ?

Il est préférable de mentionner votre numéro de téléphone portable. Celui-ci sert pour la livraison de votre colis.

4 Comment puis-je payer ma commande ?

Nous vous offrons plusieurs options de paiement pour que vous puissiez utiliser au choix l’une des cartes mentionnées ci-dessous. Nous prenons également la sécurité très au sérieux, afin que les renseignements que vous nous fournissez soient sécurisés.

Par PayPal: Le paiement sécurisé s’effectue alors sur Internet par Carte (Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, American Express). Il n’est pas nécessaire d’avoir un compte Paypal! Suite à l’enregistrement de sa commande, l’acheteur recevra un mail de confirmation. C’est le mode de traitement le plus rapide!!

Par chèque (uniquement en France) qui devra être envoyé à l’adresse de paiement indiquée sur le site internet en ligne accompagnée d’une photocopie de sa pièce d’identité et libellé à l’ordre de .

La commande sera réservée pendant 14 jours. Au-delà, la commande sera purement et simplement annulée. La commande ne sera traitée qu’à réception du chèque et validée après son encaissement.

5.  Puis-je modifier ou annuler ma commande?

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de modifier une commande une fois qu’elle a été passée, y compris modifier le support de l’article, supprimer un article, changer l’adresse de livraison ou le mode de paiement quel qu’il soit.